แอ็คชั่นหลักของเป็นผู้นำที่สร้างทีมประสิทธิภาพสูง
ทีมที่มีประสิทธิภาพสูง สมาชิกทุกคนต้องมีความมุ่งมั่น ทุมเทเพื่อจุดประสงค์เดียวกันและมีส่วนร่วมเพื่อช่วยให้ทีมบรรลุวัตถุประสงค์ด้วยความรับผิดชอบขั้นสูงต่อผลลัพธ์ของทีมเป็นที่ทราบกันดีสำหรับผู้จัดการทุกคน ว่าสมาชิกในทีมทุกคนนั้นมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของทีม แต่การมอบหมายงานให้สมาชิกในทีมไปทำร่วมกันก็ไม่ได้ช่วยให้เกิดการทำงานเป็นทีมหรือเกิด ทีมอไลเม้นท์ “Team Alinement” ได้ในทันที การที่จะทำให้เกิดทีมอไลเม้นท์นั้น สมาชิกทุกคนต้องรู้ว่าตนเองมีส่วนสำคัญกับเป้าหมายและความสำเร็จของทีมได้อย่างไร และสมาชิกทุกคนก็ต้องมีความเข้าใจในวัตถุประสงค์และเป้าหมายสำคัญของทีมคือเข้าใจ “Team Purpose” และเพื่อช่วยให้ทีมบรรลุวัตถุประสงค์หลักได้นั้น คนในทีมต้องตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อผลลัพท์และการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงร่วมกันนั้น 1. เราต้องการความเป็นผู้นำ – Leadership Style และการสร้างทีมที่เหนียวแน่นประสบความสำเร็จนั้นยังต้องอาศัยผู้นำที่เข้าใจพลวัตของทีมและสามารถเชื่อมโยงทุกคน ทุกส่วน ทั้งแนวตั้งและแนวขนาน เข้ากับเป้าหมายของทีมด่วยเช่นกัน และผู้นำยังต้องช่วยให้สมาชิกทุกคนมีแรงบันดาลใจ เอาชนะอุปสรรค และเติบโตไปกับทีม ซึ่งทราบกันดีว่า “การนำทีม” ที่ประสบความสำเร็จมักขึ้นอยู่กับองค์ประกอบสำคัญมากมายเช่น สไตล์ผู้นำและทักษะอื่นๆร่วมด้วย ทั้งการสื่อสาร การสร้างแรงงบรรรดาลใจ การโค้ชและพัฒนาสมาชิกในทีมเพื่อปฏิบัติงานอย่างเต็มความสามารถ และยังรวมถึงการสร้างการเปลี่ยนแปลงและการวางกลยุทธ์ การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ ทั้งหมดนี้โดยรวมคือบทบาทของผู้นำ ซึ่งถือเป็นแค่องค์ประกอบเดี่ยว จากผลวิจัยและโกรทเลิร์นนิ่งฯยังให้ความสำคัญกับอีก 2 องค์ประกอบสำคัญคือ 2. ทัศนคติของผู้นำ – Leadership Attitude ต้องแสดงออกด้วยทัศนคติมีต่อวัตถุประสงค์และเป้าหมายของทีมอย่างแรงกล้า ตลอดจนทัศนคติต่อการสนับสนุนสมาชิกในทีมย่อมเป็นสิ่งสำคัญไม่แพ้ทักษะของผู้นำในข้างต้น เพราะโดยธรรมชาติของสมาชิกในทีมมักจะรู้สึกมีแรงจูงใจที่ลดน้อยเลยๆในแต่ละวัน การที่ผู้นำเข้าถึงและใส่ใจคนในทีมทั้งในฐานะผู้นำและฐานะผู้ทำงานร่วมกันย่อมเป็นสิ่งจำเป็นไม่แพ้กัน
การที่ผู้นำมีการสนับสนุนและพัฒนาเพื่อช่วยคนในทีมเติบโตและประสบความสำเร็จไปพร้อมกับทีมนั้นมาจากทัศนคติของผู้นำโดยตรงที่มักให้ความสำคัญกับการพัฒนา กล่าวชื่นชมในความพยายามและการมีส่วนร่วมต่อสมาชิกในทีม จึงตามมาด้วยความเต็มใจกระตือรือร้น ความภูมิใจในงานและความมุ่งมั่น – Commitment และทุ่มเทพลังความรู้ความสามารถให้กับงานเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของทีม
และองค์ประกอบสำคัญที่ 3. ผู้นำคือผู้สนับสนุน – Leaders as Supporter ผู้นำต้องปรับใช้และผสมผสานทั้ง 3 องค์ประกอบเข้าด้วยกันในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง ซึ่งไม่ใช่เรื่องยากหากเป็นแค่การตั้งคำถามบ่อยๆ ว่า “ฉันจะช่วยทีมได้อย่างไร – how can I help?”
รวมถึงการสนับสนุนในประเด็นอื่นๆ ที่คุณสามารถช่วยให้สมาชิกในทีมปฏิบัติงานได้อย่างเต็มความสามารถและบรรลุเป้าหมายสูงสุดร่วมกัน คือ:
- สนับสนุนในแง่ของทรัพยากรที่พวกเขาต้องการ
- ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์
- ชี้ทิศทางไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดหวังและชี้แจงลำดับความสำคัญของงาน
- ช่วยกำจัดสิ่งกีดขวาง ลดอุปสรรคในขั้นตอนการทำงาน
- กำหนดมาตรฐานที่ท้าทายแต่สามารถบรรลุได้จริง
- กระตุ้นให้สมาชิกในทีมพูดในประเด็นที่เขารู้สึกหนักใจ ข้อเสนอแนะหรือสิ่งอยากที่จะทำ
- สนับสนุนทีมและปกป้องทีมอย่างเหมาะสม
- แน่ใจว่าทุกคนในทีมได้รับการชื่นชมและให้รางวัลสำหรับผลงานของพวกเขาอย่างเหมาะสม
โกรทเลิร์นนิ่ง บริษัทที่ปรึกษาด้านการพัฒนาบุคลากร สนใจสอบถามเกี่ยวกับการพัฒนา เพิ่มขีดความสามารถ ทักษะจำเป็นให้กับบุคลากรเพื่อพร้อมกับการทำงานของโลกยุคใหม่ สามารถติดต่อเพื่อนัดหมายพูดคุยกับเราได้ที่โทร. 095-917-7867 ไลน์ ID: growthlearning อีเมล: info@growthlearninggroup.com